7 excellents exemples de campagnes de contenu générées par les utilisateurs

Tapez le nom d'un lieu, d'une marque ou d'un produit dans le champ de recherche Instagram et vous obtiendrez un flux en temps réel de contenu généré par les utilisateurs. Vous trouverez d'autres clients comme vous qui apprécient le service ou le produit. Vous pourriez même trouver vos amis ou vos célébrités préférées dans le fil d'actualité.

Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) peut être défini comme du contenu créé par des clients, des employés, des partenaires, des influenceurs et d'autres parties prenantes de l'entreprise, et vous ne payez généralement pas pour le partage en ligne de l'UGC. De nos jours, le format d'UGC le plus populaire est probablement une image Instagram ou une vidéo Reels, mais le format peut être, par exemple, du texte, des tweets, des avis Google ou des fichiers audio. L'UGC ne se limite pas non plus aux réseaux sociaux ; vous pouvez rassembler commentaires des clients et également du contenu généré par les consommateurs directement sur votre site Web.

Dans cet article de blog, vous trouverez huit exemples fantastiques de campagnes de contenu généré par les utilisateurs, tirés de :

• Donc, à la maison
• Vacances au Hilton Grand
• Fondation des Nations Unies
• Université du Wisconsin
• Philips
• Plan de travail Express
• Georgia Power
• Équipe nationale de cricket de Nouvelle-Zélande

Pourquoi les marques créent-elles des campagnes de contenu générées par les utilisateurs ?

Les spécialistes du marketing décrivent souvent leurs objectifs comme étant de renforcer la notoriété, d'augmenter la portée et de générer des conversions, mais en termes simples, votre travail en tant que marketeur consiste à amener le client à connaître votre marque, à l'aimer et à lui faire confiance, et éventuellement à acheter le produit et le service.

Le contenu que vous créez vous-même vous aidera certainement à créer facteurs « connaître, aimer et faire confiance », mais le contenu généré par les utilisateurs et les expériences authentiques partagées par vos clients bénéficieront d'une visibilité accrue sur les réseaux sociaux.

Il y a une raison pour laquelle... algorithmes de réseaux sociaux donnez la priorité aux publications de nos amis et des personnes avec lesquelles nous interagissons régulièrement. L'objectif de Facebook, Instagram, X (anciennement Twitter), TikTok et d'autres est de vous permettre de faire défiler leurs flux le plus longtemps possible, et de vous y remettre fréquemment également. À partir de leurs données, les réseaux sociaux peuvent constater que les internautes passent plus de temps à interagir avec les publications de leurs amis que les publications des marques — et il est donc logique que les services de réseaux sociaux donnent la priorité à ces publications dans votre fil d'actualité.

En créant un campagne de contenu généré par les utilisateurs et en incitant vos fans à mentionner le hashtag ou l'entreprise de votre marque, vous augmenterez la portée et la notoriété de vos produits et services. Les publications d'amis sur les réseaux sociaux dans nos flux personnels suscitent davantage de likes et de commentaires et votre entreprise trouvera de nouveaux publics.

Exemples de campagnes de contenu générées par les utilisateurs

C'est toujours une bonne idée d'apprendre de ceux qui font les choses correctement, et voici 8 excellents exemples de campagnes de contenu générées par les utilisateurs:

Donc, à la maison

Si vous avez une boutique en ligne, une campagne de contenu généré par les utilisateurs est indispensable. La présence de preuves sociales sur votre page d'accueil et vos pages de produits augmentera les taux de conversation.

Incluez le hashtag de la marque dans toutes les communications ; sites Web, e-mails, votre bloget sur les réseaux sociaux. Et n'oubliez pas non plus l'emballage de votre produit et les briques et le mortier.

Donc, à la maison est l'un des nombreux sites de commerce électronique rendre l'UGC achetable. Ils incitent leurs clients à partager des critiques de produits et à mentionner le hashtag de la marque. Les meilleures candidatures sont affichées sur un carrousel Instagram sur le site Web.

Lorsqu'un visiteur clique sur l'une des images, un produit associé s'affiche. Ce chemin direct entre la preuve sociale et la page du produit est extrêmement puissant.

Un fil Instagram sur un site Web stimule l'engagement, augmente le nombre d'abonnés sur Instagram et stimule les ventes.

Avez-vous déjà créé une campagne générée par les utilisateurs pour votre marque ? Créez un compte d'essai gratuit avec Flockler et collectez les dernières mentions du hashtag de votre marque en quelques minutes.

Vacances au Hilton Grand

Les spécialistes du marketing du voyage ne peuvent vivre sans contenu généré par les utilisateurs. Et selon une étude menée par les conseillers en voyages, 96 % des voyageurs sont plus susceptibles de faire confiance à une recommandation d'une autre personne qu'à un contenu de marque.

Vacances au Hilton Grand ne déroge pas à la règle : son fil #MyHGV contient les meilleures images Instagram pour inciter les visiteurs du site à réserver leurs prochaines vacances avec eux.

Pour plus d'inspiration, découvrez comment les marques de voyages utilisent les réseaux sociaux et l'UGC dans leur marketing.

Fondation des Nations Unies

Dans le Campagne avec le hashtag #EqualEverywhere, la Fondation des Nations Unies invite les visiteurs à s'engager et à se joindre à leur combat pour un avenir égalitaire. En plus des dons, ils demandent à leurs fans d'utiliser des modèles de réseaux sociaux prêts à l'emploi et de partager leur message avec leur famille et leurs amis.

La campagne est un excellent exemple de comment les organisations à but non lucratif utilisent les réseaux sociaux pour collecter des fonds. Les canaux de marketing traditionnels (appels téléphoniques, marketing de rue, publicité imprimée, etc.) sont toujours importants, mais une campagne UGC réussie aide les organisations à toucher de nouveaux publics sans frontières géographiques, avec un minimum de ressources par rapport aux chaînes traditionnelles et un ciblage bien plus précis.

Université du Wisconsin

En plus d'accroître la sensibilisation et la portée, le principaux avantages de l'utilisation de contenu généré par les utilisateurs dans le marketing de l'éducation visent à attirer les futurs étudiants dotés d'une preuve sociale et à entretenir des relations avec les étudiants existants, le personnel et les autres parties prenantes. De nos jours, la plupart des étudiants appartiennent à la génération Z (adolescents et jeunes adultes nés en 1995 ou après) et, par rapport aux générations précédentes, ils valorisent l'authenticité et sont naturellement sceptiques à l'égard de la publicité.

Université du Wisconsin utilise Flockler pour rassembler et afficher des flux de réseaux sociaux sur son site Web, offrant ainsi aux étudiants un moyen facile de partager leurs expériences et d'ajouter des preuves sociales à leur site Web. Certains des avantages du contenu généré par les utilisateurs sont qu'il permet à votre équipe de création de contenu de gagner du temps et d'ajouter une preuve sociale pour étayer votre contenu éditorial existant.

Philips

La plupart des entreprises font appel à une main-d'œuvre qualifiée et ont parfois besoin d'aide pour trouver des candidats appropriés pour les postes vacants. Par conséquent, il est devenu essentiel de promouvoir la culture d'entreprise et de créer une communauté dans les organisations. Une culture d'entreprise forte permet d'attirer une main-d'œuvre talentueuse.

L'un des meilleurs moyens de créer un sentiment de communauté et d'appartenance parmi les employés est de créer une campagne de hashtag et de diffuser du contenu généré par les employés sur vos sites Web et autres plateformes numériques. Le fil du hashtag #LifeAtPhilips sur le Notre page culturelle pour Philips est un excellent exemple de la manière dont les employés peuvent impliquer leur personnel dans la création de contenu. Ce Une campagne de contenu généré par les utilisateurs permet à Philips de tirer parti du réseau social de ses employés. Quel meilleur moyen d'attirer les talents que les publications de vos employés satisfaits ?

Plan de travail Express

Contenu généré par l'utilisateur affiché sous la forme preuve sociale sur les pages produits augmente le temps passé sur le site et augmente les taux de conversion de 20 à 30 %, voire plus. Avec d'autres clients comme nous appréciant le produit et parlant notre langue, UGC renforce notre confiance en la marque et nous aide à prendre la décision d'achat.

Bien avant l'essor des réseaux sociaux, les supports imprimés et les sites Web utilisaient les commentaires et les citations des clients pour renforcer la confiance, et l'UGC est comme les critiques sur les stéroïdes. Les publications sur les réseaux sociaux sont publiées publiquement sur les fils personnels des réseaux sociaux et peuvent être mises à jour en temps réel.

Plan de travail Express, la principale boutique en ligne de plans de travail en bois massif du Royaume-Uni, propose du contenu généré par les utilisateurs sur sa page d'accueil. Une belle grille d'images Instagram est intégrée sur leur page d'accueil pour convaincre les visiteurs de faire un achat.

Pour augmenter le volume de contenu généré par les utilisateurs, ajoutez des appels à l'action à chaque point de contact avec les clients, qu'il s'agisse de l'emballage des produits, des sites Web ou des e-mails.

Votre marque recueille-t-elle déjà des commentaires et des recommandations de la part de ses clients ? Inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours avec Flockler et intégrez un fil de hashtag personnalisé sur n'importe quel service numérique.

Georgia Power

Je suis sûr que vous avez remarqué que le algorithmes de Facebook, X (anciennement Twitter), Instagram et d'autres réseaux sociaux font la promotion des marques et des comptes qui reçoivent le plus grand nombre de mentions, de likes et de commentaires. Il est dans leur intérêt de continuer à diffuser du contenu que nos amis aiment et de nous garder collés à nos écrans pendant de longues périodes.

Reconnaître et promouvoir le contenu de votre communauté de clients est un excellent moyen d'augmenter le nombre de mentions. La page communautaire de Georgia Power met en évidence à la fois les mentions de leur page Facebook et les hashtags de leur campagne. En organisant et en promouvant activement le contenu publié par vos clients, partenaires, votre marque elle-même (comme le fait Coca Cola), et les parties prenantes, vous encouragerez les autres à participer également.

Avez-vous déjà créé un campagne avec hashtag pour votre marque ?

Équipe nationale de cricket de Nouvelle-Zélande

Dirigez-vous une équipe sportive et aucun contenu généré par les utilisateurs provenant de vos fans n'est affiché sur votre site ? Tu dois être fou !

Vérifiez comment Équipe nationale de cricket de Nouvelle-Zélande affiche un flux de réseaux sociaux contenant des images Instagram, des tweets, des vidéos YouTube et plus encore. L'équipe est souvent mentionnée par les joueurs, les fans et des sources d'information fiables. Le mur des réseaux sociaux de leur site accueille les visiteurs avec un flux organisé de ce contenu sur les réseaux sociaux. Nous n'avons pas encore rencontré de client dont le temps passé sur le site n'augmenterait pas avec l'aide d'un mur de réseaux sociaux.

Comment intégrer du contenu généré par les utilisateurs sur votre site Web ?

Maintenant que vous savez pourquoi les marques créent des campagnes UGC et que vous avez vu des exemples de marques qui font les choses correctement, j'ai pensé qu'il serait logique de montrer à quel point il est facile de démarrer et afficher du contenu authentique généré par les utilisateurs par vos fans sur votre site Web.

L'intégration de flux de réseaux sociaux dans n'importe quel service numérique est rapide et facile. Voici comment procéder :

1. Collectez automatiquement les publications sur les réseaux sociaux à partir de différents canaux

Inscrivez-vous pour Essai gratuit de 14 jours de Flockler et définissez vos propres règles concernant les réseaux sociaux que vous souhaitez afficher et les hashtags à utiliser. Avec les flux automatisés, le contenu sera affiché automatiquement (ou stocké pour modération), et vous pouvez combiner plusieurs réseaux sociaux en un seul flux. Consultez la liste des canaux de réseaux sociaux et types de contenu pris en charge.

La création d'un flux rassemblant des UGC par hashtag, des publications mentionnant un nom d'utilisateur particulier ou des publications publiées par un compte de réseau social spécifique prend quelques minutes. Voici une vidéo pour vous montrer comment procéder :

2. Modérez votre campagne de contenu généré par les utilisateurs

Lorsque vous créez votre combinaison de réseaux sociaux, vous pouvez décider si le contenu s'affiche automatiquement sur votre site ou si vous stockez les publications dans votre boîte de réception et modérez le fil un par un.

Même si vous décidez d'afficher automatiquement l'UGC, vous pouvez toujours masquer chaque publication du fil des réseaux sociaux ultérieurement.

3. Afficher l'UGC sur des sites Web, des applications mobiles, des e-mails, des écrans numériques, etc.

Après avoir créé votre flux de contenu UGC, copiez le code d'intégration depuis votre compte Flockler et affichez le contenu de la campagne sur n'importe quel site Web, application mobile, e-mail, écran numérique et toute autre plateforme numérique. Vous pouvez choisir parmi quatre modèles différents et personnaliser leur apparence sans compétences techniques.

Vous pouvez créer un nombre illimité murs de réseaux sociaux, des grilles, des carrousels et des diaporamas avec le même compte Flockler - et grâce aux différents filtres et options, nous vous permettons d'afficher tout ce contenu ou seulement une partie du contenu n'importe où dans vos services numériques et un nombre illimité de pages. Par exemple, vous pouvez afficher uniquement le contenu mentionnant un tag spécifique sur une campagne dédiée sur les réseaux sociaux ou sur une page produit.

Avez-vous déjà créé une campagne de contenu généré par les utilisateurs pour votre marque ? Inscrivez-vous à notre Essai gratuit de 14 jours et lancez-vous dans quelques minutes.

FAQs

Pourquoi les campagnes de contenu généré par les utilisateurs sont-elles si efficaces pour les marques ?

Campagnes générées par les utilisateurs collectez des images et des témoignages vidéo de vrais clients. Les publications UGC, lorsqu'elles sont ajoutées à plusieurs points de contact, constituent une preuve sociale solide pour les clients potentiels. Ces publications UGC présentent également votre produit en action, ce qui accroît la crédibilité et augmente les chances d'achat.

Comment puis-je encourager les clients à participer à une campagne UGC ?

Pour encourager les clients à participer à une campagne UGC, les marques peuvent soit créer une campagne de hashtag avec un hashtag pertinent, soit promouvoir cette campagne en collaborant avec des micro-influenceurs. Les marques peuvent également inciter les clients à partager leurs avis en leur proposant un code de réduction ou des échantillons gratuits.

Quelle est la meilleure façon de mettre en valeur le contenu généré par les utilisateurs ?

La meilleure façon de mettre en valeur contenu généré par les utilisateurs consiste à intégrer ces publications sur plusieurs points de contact tels que des sites Web, des applications, des événements et des écrans de magasin. Flockler facilite la collecte, la modération et l'affichage automatiques d'UGC dans des mises en page attrayantes et faciles à acheter.